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E MUSIC BRAND

Terms and Conditions

Última actualización: 7 de noviembre de 2025

1. Aceptación de los Terms

Al acceder y utilizar E MUSIC BRAND ("la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a estos Terms and Conditions, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos terms, tiene prohibido usar o acceder a este sitio.

2. Descripción del Servicio

E MUSIC BRAND es una plataforma de generación de contenido para redes sociales basada en inteligencia artificial. El servicio permite a los usuarios:

  • Crear Marcas personalizadas para diferentes negocios o proyectos
  • Generar contenido adaptado para múltiples plataformas (Facebook, Instagram, Twitter/X, LinkedIn, YouTube, Blog)
  • Generar plantillas para notificaciones (WhatsApp, Email)
  • Gestionar y organizar contenido generado
  • Acceder a diferentes niveles de suscripción con funcionalidades específicas

3. Registro y Cuentas de Usuario

3.1 Elegibilidad: Debe tener al menos 18 años para usar E MUSIC BRAND. Al registrarse, declara que tiene la edad legal para celebrar un contrato vinculante.

3.2 Información de la Cuenta: Debe proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro. Es su responsabilidad mantener actualizada su información de cuenta.

3.3 Seguridad de la Cuenta: Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta. Acepta notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

3.4 Cuenta Única: Solo puede crear una cuenta por persona. Las cuentas duplicadas serán eliminadas sin previo aviso.

4. Planes y Suscripciones

4.1 Planes Disponibles:

  • Plan INSPIRA (Gratuito): Acceso básico con límites de generación
  • Plan CREATOR (Starter): Plan de entrada con funcionalidades ampliadas
  • Plan STUDIO (Pro): Plan profesional con funcionalidades avanzadas
  • Plan ORBITA (Agency): Plan empresarial con capacidades máximas

4.2 Sistema de Créditos: La generación de contenido consume créditos según el tipo: solo texto (2 créditos), solo imagen (4 créditos), o texto+imagen completo (5 créditos). Los créditos se renuevan mensualmente según su plan activo. La publicación directa en plataformas conectadas consume 1 crédito adicional.

4.3 Facturación: Los planes de pago se facturan mensualmente por adelantado. Los pagos se procesan a través de procesadores de pago seguros de terceros (Dodo Payments).

4.4 Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de control. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. No se emiten reembolsos por períodos parciales.

4.5 Cambios de Plan: Puede actualizar o degradar su plan en cualquier momento. Los cambios de plan se aplicarán en el siguiente ciclo de facturación.

5. Uso Aceptable

Usted acepta NO usar E MUSIC BRAND para:

  • Generar contenido ilegal, difamatorio, obsceno, pornográfico o que promueva violencia
  • Violar derechos de propiedad intelectual de terceros
  • Distribuir spam, malware o contenido malicioso
  • Hacerse pasar por otra persona o entidad
  • Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o datos
  • Revender o redistribuir el servicio sin autorización expresa
  • Utilizar bots o scripts automatizados no autorizados

Advertencia: El incumplimiento de estas políticas puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de su cuenta sin previo aviso ni reembolso.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Contenido Generado: Usted retiene todos los derechos sobre el contenido que genera usando E MUSIC BRAND. Tiene el derecho de usar, modificar y distribuir el contenido generado como desee.

6.2 Plataforma: E MUSIC BRAND, su logo, diseño, código fuente y todos los elementos relacionados son propiedad exclusiva de E MUSIC BRAND y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

6.3 Licencia de Uso: Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la Plataforma según estos terms.

7. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. El uso de E MUSIC BRAND también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1 Servicio "TAL CUAL": E MUSIC BRAND se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

8.2 Disponibilidad: No garantizamos que el servicio esté disponible en todo momento sin interrupciones. Podemos realizar mantenimiento programado o no programado que puede afectar la disponibilidad.

8.3 Contenido Generado: No somos responsables del contenido generado por la IA. Es su responsabilidad revisar y editar el contenido antes de publicarlo en cualquier plataforma.

8.4 Límites de Responsabilidad: En ningún caso E MUSIC BRAND será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitándose a pérdida de beneficios, datos o uso, resultantes del uso o la imposibilidad de usar el servicio.

9. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted o terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.

10. Terminación

10.1 Por su parte: Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.

10.2 Por nuestra parte: Podemos suspender o terminar su cuenta si:

  • Viola estos Terms and Conditions
  • Su cuenta permanece inactiva por más de 12 meses
  • No cumple con los pagos correspondientes
  • Determinamos que su uso del servicio constituye un riesgo para nosotros o para otros usuarios

10.3 Efectos de la Terminación: Al terminar su cuenta, perderá acceso a todo el contenido y datos asociados con su cuenta. Los datos serán eliminados según nuestra política de retención de datos.

11. Reembolsos

No ofrecemos reembolsos por suscripciones mensuales. Si cancela su suscripción, mantendrá acceso hasta el final del período de facturación actual. Para compras de paquetes de créditos adicionales, los reembolsos se evaluarán caso por caso dentro de los primeros 7 días de la compra.

12. Cambios a los Terms

Nos reservamos el derecho de modificar estos terms en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la Plataforma. El uso continuado del servicio después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos terms.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos terms se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos terms estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Terms and Conditions, puede contactarnos a través de:

Email: soporte@emusicbrand.com

Formulario de contacto: emusicbrand.com/contact

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM

Al usar E MUSIC BRAND, confirma que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Terms and Conditions.

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad y Preguntas Frecuentes